Товар Таобао: инструкция 2021

Одной из крупнейших торговых площадок в Китае является Таобао 淘宝. Товар Таобао – миллиарды позиций. Раньше, чтобы стать полноправным участником торговых отношений, приходилось пользоваться услугами посредников, т.к. система не принимала международные платежные карты.

В 2014 году ситуация поменялась. Во-первых, регистрация стала возможна для иностранных пользователей. Во-вторых, принимаются карты оплаты MasterCard и Visa. В-третьих, начал работать сервис международной доставки. С другой стороны, России в этом списке пока нет. Но как стать пользователем сервиса Таобао. Возможна ли дешевая доставка товара из Китая?

Товар Таобао: как покупать и отслеживать доставку?

Сервис «taobao.com» изначально был рассчитан исключительно на внутреннюю торговлю. Соответственно, доставка за пределы Китая не предусматривалась.

Стать пользователями ресурса могли только владельцы китайских телефонных номеров. Кроме того, оплатить товар можно было только банковскими картами, выданными в китайских банках, доставка исключительно по территории КНР.

Чтобы приобрести товар, приходилось обращаться к услугам посредников. Схема несложная:

1. Помощь на этапе выбора нужного товара.
2. Оформление заказа.
3. Получение товара посредником.
4. Выявление недостатков и брака.
5. Отправка на склад
6. Упаковка и пересылка в РФ.

Товар Таобао: схема по работе

Иногда требуется участие двух посредников. Т.е. в Китае и в России. Один делает заказ, оплачивает его своей картой. Соответственно, другой сотрудничает с заказчиком, принимает от него заказы и передает их китайскому посреднику, принимает товар, направляет его покупателю.

С другой стороны, с 2014 года можно заказать товары, не прибегая к посредничеству. Тем не менее,  этот способ работает до сих пор.

Причины:

1. Посредник проверяет товар на соответствие качеству.
2. В случае обнаружения брака возвращает его или обменивает.
3. Решает таможенные вопросы.

Доставка товаров с Таобао

Посреднические услуги, как правило, могут стоить около 15% от суммы покупки. Сайты компаний-посредников предлагают инструкцию по пользованию Taobao. Кроме того, такие платформы помогают выбрать покупку и оформить заказ.

Иностранные пользователи сейчас могут оформлять заказы самостоятельно. Во-первых, код, активирующий аккаунт, приходит на мобильный телефон. Во-вторых, оплата по MasterCard и Visa. В-третьих, доставка осуществляется через международную переадресацию.

Стандартная процедура доставки товара через сервис Таобао выглядит так:

1. Покупатель осуществляет заказ, отсылает его посреднику.
2. Уполномоченный приобретает заказанные товары, отвечает за торговые контакты.
3. В течение 10 суток покупки отправляются на склад, где посылки получают китайские номера отслеживания.
4. Посредник компонует посылку и отсылает ее заказчику. Отправления через авиапочту не могу быть более 1,05 метра и 20 кг, отправления через EMS могут весить не более 30 кг, и должны быть длину не более 1 м 30 см.
5. Каждому отправлению присваивается трек-номер. Отследить передвижение посылки можно через сотрудников компании-отправителя или почтовую службу.

Особенности Таобао

Интернет-магазины дешевых товаров Китая предлагают разные цены и ассортимент. Но все они вместе взятые вряд ли смогут соперничать с Таобао.

Крупнейший игрок китайского электронного рынка – компания Alibaba – занимается интернет-коммерцией с 1999 года. На российский рынок компания вышла в 2012 году.

Первопроходец модели прямых трансляций с целью продажи – TaobaoLive от Alibaba. Только за один день распродаж, называемый в Китае днем холостяка, Taobao заработала 20 млрд. юаней.

Почему Таобао так популярен:

1. Низкие цены без переплат.
2. Широкий ассортимент.
3. Интернет-покупки защищены.
4. Есть возможность оплаты в рублях.
5. Работают посреднические компании, готовые помочь в выборе, приобретении и доставке.
6. Возможна доставка в Россию.
7. Есть возможность начать свой бизнес.

Недостатки заказ товаров на Таобао

Среди огромного множества плюсов есть и свои минусы. Например, ассортимент товаров предназначен для потребителей из азиатских стран. Соответственно, речь идет о размерах для одежды и обуви.

В основном, Таобао для внутреннего китайского пользования. Сервис на китайском. Чтобы стать клиентом платформы, нужна регистрация. Без нее невозможно общение с продавцами. Кроме того, она нужна для просмотра каталога и покупка.

Регистрация длится около 10 минут. Потребуется:

• Перейти на сайт Taobao.com.
• Нажать кнопку RegisterFree.
• В появившемся окне выбрать свою страну, ввести номер телефона, кодовые цифры с картинки.
• Затем ввести код, присланный на телефон.
• Далее необходимо ввести имя пользователя и пароль, создать учетную запись.
• В учетной записи нужно ввести адреса доставки. Их может быть не более 20.

Поиск товара будет проще, если сделать заявку на китайском.

Огромный ассортимент товаров на Таобао

Дешевые товары из Китая интернет-магазины предлагают в огромном количестве. Одна из самых успешных мировых платформ онлайн-шопинга – Taobao.

Ее называют мировым гигантом – тысячи торговых площадок, миллиарды изделий, огромный ассортимент. Соответственно, в интернет-гипермаркете есть все.

Что можно купить на Таобао?

• Одежда – всевозможные модели мужской, женской, детской верхней одежды и белья. Например, специфическая одежда: для полных людей, беременных, животных. Более высокое качество товара на таобао-молл. Цены здесь выше, но качество подтверждено сертификатами.
  
• Купить дешевые товары Китай предлагает не только собственного производства. Например, вдвое-втрое дешевле можно приобрести бренды и марки, которые знают по всему миру. Ведь в Китае расположены предприятия, производящие брендовую одежду, обувь, аксессуары известных торговых марок.
  
• Приобретая бренд на Таобао-молл, можно не бояться подделки. Торговые площадки имеют сертификаты качества и документацию, подтверждающую право на использование товарного знака.
  
• Обувь. Ресурс предлагает всесезонные модели мужской, женской, детской обуви. Материал – искусственная и натуральная кожа. Приобретая обувь, нужно учитывать не размер, а внутреннюю длину, так как размеры могут отличаться.
  
• Сумки. Это одно из самых популярных изделий, продаваемых на платформе. Количество и варианты всевозможных сумок. Например, дамские сумки, мужские, молодежные, пляжные, дорожные, сумки на колесиках. Во-вторых, чемоданы, портфели, рюкзаки, клатчи, барсетки, косметички, переноски для животных. 
  
• Детские игрушки – еще одна категория, пользующаяся неизменным спросом. Приобретая товары данного направления, стоит знать, что в Китае игрушки не проходят сертификацию на соответствие определенным требованиям.
  
• Часы. Копии брендовых марок стоят в разы дешевле из-за использования недорогих материалов.
  
• Бижутерия.
  
• Промышленное оборудование. Например, автоматические и полуавтоматические станки.

Товар Таобао: как покупать товары?

Языковые трудности – это главное испытание для иностранных покупателей. Но есть русскоязычный вариант сайта Aliexpress, он размещен по адресу t-b.ru.com. Тем, кто имеет опыт осуществления покупок на иностранных сайтах, платформа будет понятна:

1. Начинаем искать нужный товар. Это можно сделать двумя способами – либо на странице слева выбрать нужную категорию (есть схемы и рисунки, которые помогают в процедуре выбора), либо ввести название в поисковую строку.
2. Использовать фильтры и сортировку товара.
3. Если необходимое изделие найдено – кликнув на него, перейдите на страницу с подробным описанием. Внимательно изучите размер, описание, фото. Во-вторых, изучите отзывы других клиентов. В-третьих, информацию о доставке, наличие товара на складе, условия приобретения.
4. Когда выбор сделан окончательно, нажимайте «Добавить в корзину».
5. Рядом со значком «Корзина» есть значок Buy Now (купить), нажав на него и подтвердив свои регистрационные данные, вы оформляете покупку.
6. Доставка. Для указания места доставки нужно перейти по ссылке, размещенной сверху страницы оформления заказа под адресом покупателя. Адрес указывается при регистрации на платформе.
7. Пересылка. Оптимальный вариант пересылки – через форвардинговый склад. Он же является посредническим звеном между интернет-сервисом и покупателем. Перейдя по указанным ссылкам, клиент видит перечень возможных способов пересылки, один из которых нужно выбрать.

Нюансы оформления заказа на Таобао

• Цена привязана к курсу юаня.
• С продавцом можно торговаться. Общение возможно только на китайском при помощи мессенджера WangWang.
• Кэшбек отсутствует.
• Отправка в Россию имеет ряд сложностей. Во-первых, цена дешевых товаров из Китая будет невыгодной, если заказывать небольшие партии. Во-вторых, ряд изделий требуют обязательной сертификации, независимо от того, где они изготовлены.
• Условия работы сайта могут изменяться, т.к. продолжаются доработки интерфейса и программного обеспечения.
• Товары из Китая дешево с бесплатной доставкой получить невозможно. Конечная стоимость покупки складывается из начальной цены, доставки по КНР и РФ, оплаты услуг посредника и конвертации валюты.
• В обязанности продавца не входит отправка посылки за границу, только по территории Китая.

 Товар Таобао: как следить за доставкой товара?

Чтобы отследить доставку товара, необходимо знать следующее:

• Каждому заказу после оплаты и отправки присваивается трек-код. Через интернет-ресурсы можно следить за доставкой отправления, но не раньше 3-х дней после отправки.
• Международный трек-номер формата Rx123456789CN необходимо отслеживать на сайте Air Mail China Post.
• Посылке, вышедшей за пределы Китая, присваивается статус «Export», или Departure From Outward Office of Exchange. Спустя 2-14 дней ее уже можно будет контролировать на сайте почты России.
• Доставка из Китая в Россию может продлиться до 2-х месяцев.

Как только подтверждена первая оплата, заказ оправляется в обработку. Статус «Processing» позволяет добавлять покупки в корзину или отменять их.

Вторая оплата покрывает разницу между первой и окончательной. Как только появится статус заказа «Ordered», заменять или добавлять товар уже нельзя.

Это значит, покупка сформирована и отправлена. Можно сделать дополнительный заказ. Впоследствии он будет объединен с первым за дополнительные 35 юаней. Посылка, поступившая на склад, получает статус «Arrived».

Подведем итог

Taobao входит в десятку популярных торговых интернет-площадок. Удобная платформа для бизнеса и розничной торговли.

На ресурсе удобно покупать товары. От детской одежды и до крупного промышленного оборудования. Товар Таобао отличает доступная цена и высокое качество. Делать покупки на сайте выгодно.

Но этот крупнейший китайский гипермаркет сложен для иностранцев, т.к. не предназначен для внутреннего пользования. Без знания китайского или помощи посредников стать клиентом Таобао сложно.